安装助手工具只有在版本差距不太大的情况下才能正常工作。考虑到你现在是 22H2,而最新版本是 25H2,中间已经相差三年了。所以,安装工具无法工作是正常的。通常情况下,它只适用于缺少一到两个版本差距的情况。
对于你的情况,干净安装基本上是不可避免的。
请务必先备份你的文件。
这里有视频教程:https://www.microsoft.com/en-us/windowsinsider/cleaninstall?msockid=2f024275e21f64ea3c9c52cde3346537 很遗憾,这个链接只有英文版。
以下步骤需要在一台可以正常使用的 Windows 电脑上完成:
从微软官方网站下载 Windows 媒体创建工具: https://www.microsoft.com/software-download/windows11 点击“创建 Windows 11 安装媒体”下面的“立即下载”按钮。
运行该工具,并选择“为另一台电脑创建安装媒体”。
选择“USB 闪存驱动器”作为安装媒体,然后点击“下一步”。
将至少有 8 GB 可用空间的 U 盘连接到电脑。
选择你要使用的 U 盘,然后点击“下一步”。
该工具随后会下载所需文件并创建安装媒体。
接下来的步骤需要在有问题的电脑上完成:
进入电脑的 BIOS 启动菜单,让电脑从 U 盘启动。
按照屏幕上的说明安装 Windows 11。请务必选择“自定义安装”,并选择删除所有现有分区的选项。
安装完成后,你的电脑上就会有一个全新的 Windows 11 干净安装系统。